La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) atendiendo a una denuncia ciudadana, realizó visita de verificación al establecimiento denominado “HUGO BOSS MÉXICO, S.A. DE C.V.”, ubicado en Autopista México-Puebla Km 115 (Centro Comercial Outlet Puebla Premier) Interior Q-4 B, P-7, San Francisco Ocotlán, Coronango, Puebla, en la cual se constataron diversas infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor, motivo por el cual se impuso la medida precautoria de Suspensión de la Comercialización
de Bienes, Productos y Servicios, colocando para tal efecto un sello de suspensión.
Proveedor: Hugo Boss México, S.A. de C.V.
Ubicación: Autopista México-Puebla Km 115 Interior Q-4 B, P-7, San Francisco
Ocotlán, Coronango, Puebla
Resultado: Suspensión de la Comercialización.
Infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor detectadas:
No informa de manera clara las restricciones aplicables a la comercialización.
No informar previo a la comercialización que no cuentan con cambios ni
devoluciones.
Informar en ticket que el aviso de privacidad se encuentra en la sucursal y no
encontrarse a la vista.
No informar a los consumidores las diferentes formas de pago
La Procuraduría Federal del Consumidor reafirma su compromiso con la protección de los derechos de las personas consumidoras y exhorta a los proveedores a dar cumplimiento a la normatividad vigente, asegurando que la información proporcionada sea clara, veraz, oportuna y suficiente, a fin de facilitar decisiones de compra informadas.
