Gerardo Galicia Vélez
Prácticamente están iniciando los gobiernos municipales con la primera quincena de gobierno, algunos en reelección y otros más con cambio tanto de persona como partido político, con ello también vienen nuevas expectativas para los ciudadanos hayan o no votado por quienes asumen el poder ya que esperan la solución de problemas sociales mejoramiento o atención de servicios, agilidad en los trámites, obra pública y todo aquello en menor o mayor grado que pudieran ofrecer los municipios.
En este sentido, hace algunas semanas realizamos en la empresa INDAGA en municipios de la zona metropolitana de Puebla una encuesta donde le preguntamos a los ciudadanos acerca de las expectativas de los gobiernos, realizamos una media de los lugares encuestados y salieron algunos datos interesantes que nos permiten ver que es lo que esperan los ciudadanos con las nuevas autoridades.
A continuación, presentamos algunas de las preguntas que realizamos en el estudio:
Realizamos el cuestionamiento; ¿Cómo te gustaría que fueran tus autoridades municipales?, los resultados fueron los siguientes
Amigables 2.5
Congruentes 17.1
Atiendan a los ciudadanos 24.4
Cercanos a la gente 18.4
Cumplan sus promesas 29.4
No Sabe/No contestó 8.2
Como nos percatamos lo que más buscan los ciudadanos es la atención y que cumplan sus promesas, lo que se traduce en trabajo y una verdadera cercanía, la percepción de la gente es prácticamente que los presidentes municipales son inalcanzables e incumplidos.
Otra pregunta que comprueba lo de la anterior fue ¿De qué acciones han carecido los gobiernos municipales?
Atención ciudadana 14.1
Falta de compromiso de las acciones de gobierno 27.4
No hacen obra pública 23.9
Exceso de impuestos y trámites 16.2
Falta de programas sociales 11.2
otro 4.3
Nada 0.8
No sabe/No contestó 2.1
Preguntamos también acerca de las quejas y corrupción una de las preguntas fue ;
¿Usted tiene alguna queja con respecto a las obras, servicios o trámites que proporciona tu gobierno municipal?
SI 57.3
NO 32.2
OCASIONALMENTE 8.8
NO SABE/NO CONTESTÓ 1.7
De quienes dijeron que si las quejas fueron:
Seguridad pública 23.1
Falta de Apoyos sociales 7.4
Corrupción en tránsito 13.2
obra pública 16.1
tramites y cobros 24.1
servicios públicos 12.3
No sabe/No contestó 3.8
Podemos darnos cuenta que las expectativas son altas porque como vimos en algunas preguntas la atención ciudadana y el cumplimiento son primordiales para los próximos gobiernos municipales, por lo tanto, tienen mucho trabajo que cumplir, atender, hacer y corregir, de lo contrario pasaran como muchos sin pena ni gloria y la calificación será en el 2024 la reprobación electoral.
