La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), en atención a denuncias
ciudadanas, llevó a cabo visitas de verificación a establecimientos con giro comercial de casa
de empeño: “Montepío El Ángel”, ubicado en Av. Xonacatepec No. 117, Int. 1, Col. Infonavit
Amalucan, en Puebla, Puebla; así como “Empeños del Sur, S.A. de C.V.”, ubicado en Calle
Independencia No. 3, Col. Centro, en Izúcar de Matamoros, Puebla, en las que se constataron
diversas infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor y a la Norma Oficial Mexicana
NOM-179-SCFI-2016, por lo que se procedió a imponer, como medida precautoria, la Suspensión
de la Comercialización de Bienes, Productos y Servicios en ambos establecimientos.
Proveedor: Empeños del Sur, S.A. de C.V.
Ubicación: Calle Independencia No. 3, Col. Centro, Izúcar de Matamoros, Puebla
Infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor y la NOM-179-SCFI-2016
detectadas:
- No exhibir precios a la vista del consumidor
- La información comercial no es clara y veraz.
- No contar con la constancia de inscripción en el registro público de casas de empeño
Proveedor: Montepío El Ángel
Ubicación: Av. Xonacatepec #117 Int. 1 Col. Infonavit Amalucan, Puebla, Puebla
Infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor, y a la NOM-179-SCFI-2016
detectadas: - No cuenta con renovación o refrendo de la constancia de inscripción en el registro
público de casas de empeño. - No informa de manera clara y visible el costo mensual totalizado promedio y la tasa de
interés
Con estas acciones la Procuraduría Federal del Consumidor reafirma su compromiso de
vigilar el cumplimiento de la normativa aplicable y de implementar las acciones necesarias para
garantizar la protección efectiva de los derechos de las personas consumidoras
